愛する人との永遠を誓った約束の証、婚約指輪。そして結婚という大きな節目を境に、一生を共に歩むこととなる結婚指輪。どちらも人生において重要な意味をもつリングです。そんな大切なリングを購入する際、いったい何が決め手になるのでしょうか？数々のジュエリーショップがある中で、オレッキオが選ばれている理由。その答えは“お客様の声”の中にありました。今回はそんな“お客様の生の声”をご紹介します。
◆デザインとサービスに自信 価格以上の価値がある
一般的に、婚約指輪や結婚指輪の購入の決め手として挙げられるのは、「デザイン」と「サービス」面の良さが大きな要因です。オレッキオのリングを購入されたお客様のご意見でも、選んだ理由として一番多かったのは「デザイン」に関するお声でした。
【オレッキオを選んだ理由】
・ エメラルドカットのリングはオレッキオが抜群によかった
・ 実際に目でみて想像以上の透明な輝きが魅力的だったから
・ 他にはない個性的で人とかぶらないデザインが豊富でどれも好み
・ ゴールドが美しいリングを探していたから
・ 大人かわいくて、普段使いできるおしゃれさがある
・ ブラックダイヤを探していた、男性用のデザインもオシャレ
・ シルエットや加工が繊細で絶妙だったから
・ シンプルで普段使いしやすそうだったから など
中でも、オレッキオの代名詞であるエメラルドカットのデザインをお褒めいただくお声が圧倒的多数でした。デザインにおいては、特に周囲とかぶらないことに重点を置く方が多く、オレッキオのデザインは、まるでオンリーワンのものをオーダーしたかのような特別感を味わえます。また「雑誌やウェブで一目惚れして、実際に店頭で見てすぐに“これだ”と確信した」という方も多くいらっしゃいます。
また、接客を含むサービス面も重要なポイントです。一生ものの指輪を選ぶには慎重になりますが、そんな時こそ親身な対応をしてほしいもの。
【オレッキオを選んだ理由】
・ 説明がわかりやすく、最終的には迷いなく決めることができた
・ とても親身になって相談にのってくれたかた
・ 雰囲気がよく丁寧な対応が気持ちよかったから
・ 真摯な接客で、納得のできるリングに出逢えた
・ 最高のおもてなしに感動し、信頼できた
・ 楽しくリングを選ぶことができ、嬉しかった
・ 「一度は足を運んでみるべきお店」と知人に勧められたから
・ 接客に価格以上の価値を感じたから など
信頼できるスタッフに出逢えると、“ここで買おう”という決め手になるようです。一生身につける大切なリングだからこそ、素敵な接客を受けて、大切に選んだその時の思い出ごと身に着けていたいものですね。そう考えると、担当スタッフによって運命のリングはより特別なものになるのかも知れません。また、長く付き合うリングには定期的なお手入れも重要。オレッキオでは充実のアフターサービスも高く評価されています。
◆仕上がりに“大満足”のお声
ご購入後、出来上がったリングを実際にご覧いただいたお客様からの感想もたくさんいただいております。
【実際にリングをご覧いただいた感想】
・ イメージ通りの出来に、大満足です
・ 何度も迷って、通って、オレッキオに決めて良かったと思いました
・ とてもキレイでかわいくて、友人にもほめられて嬉しかったです
・ デザインがとても繊細で見ていて飽きない
・ 大人っぽくどんなファッションにも合うデザインが気に入りました
・ 想像以上のダイヤの透明感と輝き、美しさに感激！大満足です
・ ワンポイントのブラックダイヤが素敵で、素直にカッコイイと思いました
・ 何時間も悩んだけど、私たちの運命のリングになりました
・ 細やかな打ち合わせのおかげで、イメージ通りの世界で１つの指輪になりました
・ ダイヤモンドの輝きがとても美しく、眩しいくらいです。
・ フォーマルすぎず、日常生活の中でも馴染みやすそう
リングを選ぶ時間は迷いながらも楽しいものですが、実際に手にした時には皆さまご自身の理想のイメージが形になったことの感動や、ダイヤや仕上げの美しさに驚かれているご様子でした。“大満足”のお声をたくさん頂戴しております。
◆比較の感想やご検討理由も遠慮なくお聞かせください
お店やスタッフへも、このような嬉しいお言葉をたくさんいただいておりますのでご紹介させていただきます。
【スタッフへのご意見】
・ 親切、丁寧、真摯な接客で、安心しておまかせできる
・ 気さくで話しやすく、楽しい時間を過ごせた
・ 的確なアドバイスが参考になった
・ 優しく親身になって細かく相談に乗ってくれた
・ 気に入るものが見つかるまでとことん相談にのってもらった
・ プロフェッショナルな対応で迷わず気に入ったものを選ぶことができた
・ 詳しい説明がわかりやすかった
・ 常に自分たちの目線で提案してもらい選びやすかった など
婚約指輪や結婚指輪の購入は知らないことばかりで当然です。どんなことでも私たちスタッフにお気軽にご相談ください。リングに関するご相談はもちろん、プロポーズのご相談や結納のこと、結婚式のことなど、どんなお話もお聞かせいただき、おふたりにぴったりのリングをご提案させていただきます。
もちろん、他のブランドと比較されてご検討されているポイントやご理由なども、ご遠慮なくお聞かせください。お客様と一緒に、おふたりにとっての一生ものとなる大切なリング選びのお手伝いをさせていただきます。
◆まずはお気軽にご来店予約をお待ちしております
お客様の理想やこだわりに耳を傾け続けてきたオレッキオだからこそ、実際にお聞かせいただいたお声を何よりも大切にしております。お客様にとって居心地の良い幸せな空間で、気持ちの良い時間をお過ごしいただくため、そしておふたりにとっての運命のリングをご提案させていただくために、これからもオレッキオはブライダルリングのプロフェッショナルとして、たくさんの方にご満足いただけるショップ作りを目指します。
詳細はこちら：オレッキオ お客様の声
